Es ist eine hohe Kunst, was man sagen will, nicht zu sagen, und stattdessen vom Anderen zu erhören, und nicht in einem Motivationszug erreichbar, denn wenn wir etwas sagen, ist es ein langer Weg, es wieder zu hören. Sagen Sie was ihr erster Impuls ist zu sagen, und dann lernen Sie zuzuhören. Was wir gar nicht lernen wollen, lernen wir irgendwann.